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書籍；法人を顧客にするための経営者との《良質接点》形成秘伝（森克宣 著）
中堅中小企業を《良質》な顧客にするかどうかは、
その企業経営者との《接点》のあり方で決まります。
どんなに良い商品やサービスを持っていても、
あるいは、どんなに優れた思想や理念で武装しても、
それらが経営者に《流れ込む》ポイントがズレてしまうと、
決して正当には評価されないからです。（～本文より）